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お客様からのありがとうの言葉を、
私は大切にしています。

 

 

 

2019年入社 営業部
瀬川 友理香

瀬川さんの一日

9:30 出社
店舗清掃からスタートです。
キレイな店舗でご来店されたお客様に好印象を持っていただけるよう心がけています。

10:00 募集看板提示
昨日家主様からお預かりした物件の募集で現地への看板提示をします。
しっかりと認識していただくよう目立つ場所に提示してます。
住居だけでなく店舗、事務所、駐車場にも提示してます。

11:00 ミーティング
今日は空室対策の為のミーティングです。
他部署のスタッフの考え方などを感じ取れるのは大きな刺激になりますし、すごく大事な事だと感じます。

12:00 ご案内
お約束いただいたお客様のご案内です。
お客様にお部屋を見て頂く際に心がけていることは全てを包み隠さずお伝えするということです。
今日はお申し込みをいただくことは出来ませんでしたが、引き続きいいお部屋を探していく為に、ご希望をしっかりヒアリングします。

13:00 ランチ
ランチ休憩は午後の仕事に備えてしっかり食べます。笹幡エリアには量が多くておいしいお店がたくさんありますよ!

14:00 お部屋のご紹介
先月ご来店頂いたお客様の条件にピッタリの新しい募集物件が出た事のご案内です。
週末、ご来店のお約束を頂きました。

16:00 接客
ご来店頂いたお客様のお部屋探しです。
不動産会社にいらっしゃるお客様は緊張されている方も多いので、丁寧でフレンドリーな接客を心掛けています。

17:00 書類整理・ご報告
各書類のチェックや家主様への募集状況の報告をします。

19:00 退勤
先輩のみなさんは殆ど宅建免許を持っているので、今年絶対合格する為に急いで帰宅して、勉強です!

前職について

前職:
福祉関連

転職理由:
かねてより興味のあった不動産業界に挑戦しようと思ったため。
以前は大阪で働いていましたが、仕事に行き詰まりを感じ、上京をきっかけに新しい職業に就きたいと思い、転職しました。

入社のきっかけ:
不動産業界に興味を持っていることを知り合いに相談したところ、紹介していただいた会社がとまと館でした。なにより社員同士仲がよく、家主さま、お客様など、人に恵まれた会社と紹介されたことが、入社の決め手となりました。

仕事のやりがい

お客様に、ご安心・ご満足していただいて、ご入居までたどりついた時にやりがいを感じます。
お客様によって物件探しの理由は様々ですが、どのような理由であれ、引越しをして、新しい場所に住まわれるということは、お客様の生活に大きな変化をもたらすことになると思います。
お客様の新生活を住の面から全力でサポートさせていただくため、迅速かつ丁寧に業務を行っていきたいです。

今後の目標

初めての東京生活、初めての不動産業界なので、不動産全般に関して深い知識を得るために資格取得、街や物件についての情報の収集などに注力していきたいです。
又、お客様・家主さまに満足いただける、丁寧な説明ができるように自己研鑽に励みたいです。

スタッフのとあるいちにち

募集要項